摆脱人际交流困难的方法论

课程关键词

外挂元认知 心域的定义 开拓心域的方法

课程主线

• 生活中，与人交往的时候，觉得很困难，有时候是和自己亲近的人，有时候是跟不太熟悉的陌生人，觉得交往很难，这在本质上是怎么回事？
• 如何脱离交流困难的处境？

案例

• 面对一起工作的同事会不知所措，总觉得似乎做什么，说什么，都显得”不够好“，担心被别人诟病或者瞧不起。比如和四五个同事小范围开会，不敢开口表达自己的观点，一直处于很紧张的状态，不断犹豫知道会议结束。
• 和家里的孩子交流很困难，孩子完全不听自己的话，我行我素，举得生活很累又很委屈。比如，读小学的孩子每次生气就砸东西，有些价值不菲的东西也被砸坏了，妈妈去制止，孩子反而砸的更厉害了。
• 有别人在的环境，就觉得莫名的紧张。比如坐电梯，里面有一个陌生人，都会感到浑身不自在，心想：”他会看到我吗？我今天没洗头头发特别油，他心里在嘲讽我吗？“就感到特别纠结，特别难受。

痛苦的来源

• 无论在家里还是外面，与人交流常常让我们觉得很难，有时候很想自己一个人过，更简单轻松
• 但生活就是面临人与人之间的交流和协作，与人交往，成为了现代人最大的情绪波动的来源。
• 交往中，我们排斥和恐惧的到底是什么？-- 是人
• 这种障碍带来的痛苦，本质上来源于：我不够了解”人“。
• 事件只是一个载体，人与人之间的关系，说到底是心与心之间的交流。
• 在很多幻想中，我们觉得人是可怕的，因为人可能会嫌弃我，讨厌我甚至伤害我。真的是这样吗？
  • Ta有怎么样的感受
  • Ta在喜悦还是悲伤
  • Ta在渴望什么抵触什么
• 当我们对面前的人的心理状态有哪怕一点点了解的时候，自身生发的抵触和恐惧就会明显地减弱，交流的困难也会渐渐消融。 -- 这就是心域思维最底层的基础逻辑

案例分析

• 案例一
  • 如果去观察自己的心理状态，会发现，其实自己的思维一直都黏着在：我的观点会不会被认可。其实对别人的状态和观点完全无法听得进去。
  • 如果我们将黏着于自身的思考角度抽离出来，看到别人的真实感受和观点，也许会发现：很多人的观点，都有他们闪光的地方。
  • 而最佳的开口时机，是在真诚地倾听以后，指出别人观点中的闪光之处。
  • 当我们看见了别人，我们自己的观点也会更顺畅地表达出来，更容易被接纳。
• 案例二
  • 当妈妈的思维一直黏着于：孩子砸坏了这么多东西，孩子怎么这么任性不听话，这孩子太叛逆了，什么都和我反着干... ...。当怀着这样的心理状态和孩子交流时，妈妈的话孩子其实听不进去，孩子的话妈妈也听不进去，虽然母子同在一个时空，但是心与心之间是隔阂的，导致两人之间的隔阂越来越深，自己的情绪也越来越大。一直都无法对话。
  • 如果我们将黏着于自身的思考角度抽离出来，看到孩子的真实感受和观点：Ta在恐惧什么？在痛苦什么？在需求什么？ 这种观察的角度，叫”外挂元认知“
  • 只要进入这样的角度，即使什么都不说，什么都不做，也会渐渐开始走入孩子内心，开始和孩子能够真正沟通，互相了解，甚至促成改变。
• 案例三
  • 如果我们将黏着于自身的思考角度抽离出来，回到外挂元认知的位置，尝试去理解和看见对方的心理状态，就会发现：
    • 这个外卖小哥的送餐时间快到了，他显得很着急，今天应该已经跑了很久了，浑身都是汗
    • 于是，我们知道他的心思不会在”这个女生头发油不油“上面，恐惧和紧张感就会消融很多。
    • 如果愿意的话，可以开口问候一句：今天跑了很久了吧，辛苦了，每天送这么多餐。很可能会看到外卖小哥回报以感动的笑容。恭喜你，收获了一颗珍贵的珍珠瞬间。

心域的定义

• 每个人的内心，都有自己所处的领域，给它起名为”心域“：我们能够完全理解、接纳和感知的范围。
• 在这个范围内，我们眼中的世界是清晰的。我们看到自己，也能看到别人。
• 当我们的心域中，只容得下自己一个人的时候，看到别人，所想到的是：
  • Ta不同意我
  • Ta可能伤害我
  • ...
  • 由此就会生出恐惧、排斥乃至痛苦
• 而在当下的这个时刻，如果我们的心域中包含了家人，同事，朋友，外卖小哥....的时候，我们就会因了解而生出笃定的力量，去顺畅的交流，沟通乃至陪伴。
• 这就是我们在人际交往沟通中，能畅通无阻的方法论。
• 开拓心域的方法，简单来说，就是站在外挂元认知的心理位置，去真实、平等、有爱地观察和触碰彼此内心的世界。